CITYHOUSE - LIGHTHOUSE SAIGON 2 NĂM LIÊN TIẾP TỰ HÀO ĐƯỢC TRAO TẶNG GIẢI THƯỞNG AGODA GOLD CIRCLE AWARD

LightHouse Saigon - một thành viên tiêu biểu của hệ thống lưu trú CityHouse - đã chính thức nhận giải thưởng danh giá Agoda Gold Circle Award năm thứ hai liên tiếp (2024 - 2025).

Giải thưởng Agoda Gold Circle Award là gì?

Dành cho những ai chưa biết, đây là giải thưởng thường niên được Agoda - một trong những nền tảng cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến hàng đầu thế giới - trao tặng cho các đối tác khách sạn xuất sắc nhất. Để đạt được giải thưởng này, khách sạn phải đáp ứng những tiêu chí:

• Đánh giá xuất sắc: Nhận được điểm số cao và những phản hồi tích cực từ khách hàng thực tế.
• Dịch vụ khách hàng vượt trội: Luôn duy trì tiêu chuẩn phục vụ và tận tâm.
• Giá cả cạnh tranh: Cung cấp mức giá hợp lý đi đôi với chất lượng dịch vụ cao.
• Sự am hiểu thị trường: Hiểu rõ và đáp ứng linh hoạt nhu cầu của du khách trong kỷ nguyên số.

Hành trình chinh phục sự tin yêu: Lắng nghe để vươn xa

Duy trì phong độ để nhận được sự ghi nhận từ Agoda trong 2 năm liên tiếp (2024 - 2025) là một thách thức không nhỏ. Tại LightHouse Saigon, chúng tôi tin rằng chìa khóa thành công không nằm ở sự cố định, mà nằm ở triết lý quản trị "Luôn lắng nghe & Không ngừng cải thiện" từ hệ thống CityHouse:

• Lắng nghe để thấu hiểu: Chúng tôi trân trọng từng phản hồi, dù là nhỏ nhất, từ mỗi khách hàng. Mỗi nhận xét trên Agoda đều được đội ngũ CityHouse phân tích kỹ lưỡng để nhìn nhận những điểm cần hoàn thiện, từ đó thấu hiểu sâu sắc mong muốn thực sự của bạn.
• Thay đổi để tối ưu: Với tư duy dịch vụ linh hoạt, chúng tôi không ngần ngại thay đổi và nâng cấp chất lượng dịch vụ mỗi ngày. Từ việc tinh chỉnh quy trình nhận phòng nhanh gọn hơn đến việc nâng cấp tiện nghi trong từng căn hộ, tất cả đều hướng tới mục tiêu duy nhất: mang lại một kỳ nghỉ trọn vẹn và tối ưu hơn sau mỗi lần bạn quay lại.
• Cam kết cải thiện bền vững: Sự thay đổi tại LightHouse Saigon là một hành trình liên tục. Dưới sự vận hành chuyên nghiệp của CityHouse, chúng tôi cam kết biến những góp ý của khách hàng thành những cải tiến thực tế, giúp không gian lưu trú tại LightHouse luôn giữ vững vị thế là điểm đến hàng đầu trong lòng du khách.

Lời tri ân từ CityHouse

Thành quả này trước hết thuộc về Quý khách hàng - những người đã tin tưởng lựa chọn và dành thời gian chia sẻ những đánh giá quý báu trên nền tảng Agoda. Chính sự ủng hộ và những góp ý chân thành của các bạn là động lực lớn nhất để chúng tôi không ngừng hoàn thiện mỗi ngày.

Bên cạnh đó, chúng tôi muốn dành lời cảm ơn đặc biệt đến đội ngũ nhân viên - những người đã làm việc với tâm huyết cao nhất để giữ vững tiêu chuẩn dịch vụ và phong độ của LightHouse Saigon trong suốt thời gian qua.